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Unternehmens-WIKIs: Wie mittelständische Unternehmen WIKIs und Learning Management Systeme einsetzen
von Dr. Lars Satow
Viele Unternehmen haben kein Budget für Knowledge Management - ein Grund, warum kostenlose WIKIs so beliebt sind. Aber bringen sie auch etwas für den Unternehmenserfolg?
Für ihre Bachelorarbeit an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg Ravensburg hat Nele Asmussen 11 mittelständische Unternehmen interviewt. Ausgangspunkt war die Frage, wie mittelständische Unternehmen WIKIs für Knowledge-Management-Zwecke einsetzen.
Hier einige interessante Ergebnisse der nicht repräsentativen Befragung: Nur 4 (36%) der 11 Unternehmen setzen ein WIKI für Knowledge Management ein - 5 (46%) kommen ganz ohne eine IT-Lösung aus. Dennoch glauben 6 Unternehmen, dass sie ihre Prozesse mit Hilfe eines WIKIs verbessern könnten. 7 (63%) der 11 Unternehmen haben keinerlei Budget für Knowledge Management und setzen aus diesem Grund teilweise kostenlose WIKI-Software ein. Wenn die Effektivität des Knowledge Managements verglichen wird, zeigt sich, dass nicht die Technologie ausschlaggebend ist, sondern die Umfang der Mitarbeiterbeteiligung. Firmen mit nahezu 100%-Beteiligung am Knowledge Management waren auch am effektivsten beim verteilen und managen von Wissen.
Titel der Arbeit: Unternehmenserfolg und Effizienzsteigerung durch Wissensmanagement: Wikis, Learning Management und Enterprise Portale für das Wissensmanagement im Mittelstand
Autor: Neele Asmussen
DHBW Ravensburg
